جهاز الحاسوب لديك متصل بالإنترنت، لكنك غير قادر على تصفح الويب. ثم تلاحظ وجود مثلث أصفر بجانب أيقونة الواي فاي مع رسالة "No Internet, secured" التي تشير إلى وجود مشكلة في الاتصال اللاسلكي. لا تقلق، رغم كون هذه المشكلة مزعجة، إلا أن التعامل معها سهل. في هذه المقالة، سنستكشف كيفية حل مشكلة "لا يوجد اتصال بالإنترنت" في ويندوز 10.
ما هو خطأ "no internet secured" على نظام التشغيل Windows 10؟
يظهر خطأ "لا يوجد إنترنت" على ويندوز 10 عندما يكون جهاز الكمبيوتر متصلاً بالواي فاي، لكن لا يمكنه الوصول إلى الإنترنت على الرغم من وجود اتصال آمن.
تشير رسالة "No Internet, Secured" إلى أنّ شبكة الواي فاي مؤمّنة بالتشفير، مما يضمن خصوصية البيانات. لكن توجد مشكلة تمنع جهاز الحاسوب الخاص بك من الاتصال بالإنترنت.
ما حل مشكلة الراوتر متصل ولا يوجد انترنت؟
تتوفر عدة حلول لإصلاح مشكلة "لا يوجد اتصال بالإنترنت" في ويندوز 10.
تختلف حلول مشكلة "لا يوجد اتصال بالإنترنت" في ويندوز 10 كل حسب إعدادات الحاسوب وبطاقة الشبكة الخاصة بكم.
أدناه ستجدون الحلول الرئيسية للمشكلة :
1.استخدم Troubleshooter
يُوفر نظام ويندوز 10 أداة مفيدة لحل مشاكل الشبكة، حيث تقوم هذه الأداة بالبحث عن المشاكل وإصلاحها تلقائيًا دون تدخل منك.
إليك طريقة الوصول إلى أداة Troubleshooter واستخدامها:
- اضغط على مفتاحي Windows و "I" لفتح إعدادات Windows.
- انتقل إلى التحديث والأمان (update and security).
- اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها (Troubleshooter) من الجزء الأيسر.
- ضمن خيار "البدء والتشغيل" ، حدد اتصالات الإنترنت.
- اضغط على زر "تشغيل مستكشف الأخطاء".
- اتبع الخطوات الواردة في مستكشف أخطاء الشبكة لإصلاح اتصال الشبكة الخاص بك.
2. تحقق من شبكة VPN الخاصة بك
من المحتمل أن تكون ميزات الأمان المُضمّنة في شبكة خاصة افتراضية (VPN) على ويندوز 10 هي السبب في رسالة "لا إنترنت، مُؤمّن" أو قد يكون مفتاح الإيقاف (kill switch) المصمم لإنهاء اتصالك بالإنترنت في حالة تعطل خادم الشبكة الخاصة الافتراضية هو السبب.
لتحديد ما إذا كانت هذه هي المشكلة، قم بفصل اتصال VPN وانتظر بضع ثوانٍ حتى تتصل بالإنترنت. ثم قم بزيارة موقع ويب. إذا تم تحميل كل شيء بشكل صحيح، فهذا يعني أن المشكلة كانت بسبب VPN.
في هذه الحالة، قم بتحديث البرنامج وجرب خادمًا مختلفًا.
- طريقة فصل اتصال VPN على نظام Windows 10:
- افتح تطبيق "الإعدادات".
- انتقل إلى "الشبكة والإنترنت".
- اضغط على "VPN".
- اختر اتصال VPN الذي تريد فصله.
- اضغط على "قطع الاتصال".
3. تعديل إعدادات IP لنظام التشغيل ويندوز 10 لإصلاح مشكلة "no internet secured"
يُعدّ تحديث إعدادات IP لنظام التشغيل ويندوز 10 أحد الحلول لمشكلة "no internet secured". سيؤدي هذا التعديل إلى تخصيص عنوان IP جديد وإصلاح المشكلة. إليك كيفية القيام بذلك:
- اضغط على مفتاحي Windows و R لفتح نافذة التشغيل.
- اكتب cmd واضغط على زر Enter. سيؤدي هذا إلى فتح موجه الأوامر.
- أدخل الأوامر التالية:
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
بعد تنفيذ هذه الأوامر بشكل صحيح, يفترض أن يختفي الخطأ. وإذا لم يفلح ذلك, انتقل إلى الحل التالي.
4. إعادة ضبط Winsock لحل مشكلة "no internet secured"
تعد إعادة ضبط Winsock أحد الحلول الفعالة لمشكلة "لا يوجد إنترنت, مؤمن". تشير Winsock إلى واجهة برمجة تطبيقات مآخذ Windows (Windows Sockets API) التي تتحكم في كيفية اتصال جهاز الكمبيوتر الخاص بك بخدمات الشبكة، مثل بروتوكول الإنترنت الشائع (TCP/IP).
اتبع الخطوات التالية لإعادة ضبط Winsock:
- اضغط على مفتاحي Windows و R لفتح نافذة التشغيل.
- اكتب cmd واضغط على زر Enter. سيتم فتح موجه الأوامر.
- أدخل الأمر التالي:
- netsh winsock reset catalog
انتظر بعض الوقت حتى تتصل الشبكة مرة أخرى بشكل تلقائي. إذا لم يحدث ذلك، قم بإعادة الاتصال يدويًا وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.
5. إصلاح خصائص الاتصال
إذا كنت مازلت تعاني من مشكلة "no internet secured"، فتحقق مما إذا كانت خصائص الاتصال لديك مهيأة بشكل صحيح.
إليك كيفية القيام بذلك:
- اضغط على قائمة ابدأ (Start menu).
- انتقل إلى الإعدادات (Settings).
- اختر الشبكة والإنترنت (Network & Internet).
- اضغط على "تغيير خيارات المحول" (Change adapter options).
- انقر بزر الماوس الأيمن على الاتصال الذي تستخدمه واختر خصائص (Properties).
- تأكد من تحديد المربعات التالية:
- Link-Layer Topology Discovery Responder
- Client for Microsoft Networks
- Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)
- Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)
- File and Printer Sharing for Microsoft Networks
بعد الانتهاء، انقر على زر "موافق" للتأكيد. وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
6. بروتوكول الإنترنت بالإصدار 6 (IPv6) والحل المحتمل لمشكلة "لا يوجد إنترنت"
بروتوكول الإنترنت بالإصدار 6 (IPv6) هو أحدث إصدار من بروتوكول الإنترنت ومصمم ليحل محل الإصدار الحالي IPv4 في نهاية المطاف وذلك بسبب نفاد عناوين IP المتاحة في IPv4. ومع ذلك, لا تدعم جميع أجهزة الشبكات بروتوكول IPv6. لدى في بعض الأحيان, قد يساعد تعطيل بروتوكول الإنترنت الإصدار 6 (IPv6) في حل مشاكل الاتصال بالإنترنت. إليك كيفية القيام بذلك:
- اضغط على قائمة ابدأ (Start).
- انتقل إلى الإعدادات (Settings).
- في نافذة إعدادات Windows, اختر شبكة والإنترنت (Network & Internet).
- اضغط على خيار تغيير خيارات المحول (Change adapter options).
- انقر بزر الفأرة الأيمن على الاتصال الذي تستخدمه, مثل Wi-Fi أو Ethernet, واختر خصائص (Properties).
- قم بإلغاء تحديد مربع "بروتوكول الإنترنت الإصدار 6 (TCP/IPv6)" واضغط على موافق (OK).
7. تحديث تعريفات الشبكة ويندوز 10
إذا جربت الحلول السابقة ولم يتم حل مشكلة "no internet secured" فالغالب أن تعريفات الشبكة لديك بها مشكلة يجب عليك تحديثها إلى أحدث إصدار. إليك كيفية القيام بذلك:
- اكتب “Device Manager” في مربع البحث.
- اضغط نقرة مزدوجة على “Network Adapters”.
- اضغط بزر الماوس الأيمن على بطاقة الشبكة الخاصة بك واختر “Update driver”.
- بمجرد تحديث برامج التشغيل, أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم يتصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالشبكة تلقائيًا، فحدد خيار "تعطيل الجهاز" وأعد تشغيل الكمبيوتر. بعد ذلك، قم بتمكين الجهاز مرة أخرى وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
8. التبديل إلى برنامج مكافحة فيروسات مختلف
أحياناً قد يكون سبب مشكلة خطأ "no internet secured" هو برنامج مكافحة الفيروسات الذي تستعمله، حيث قد يتعارض مع اتصال الشبكة الخاصة بك. وهذه مشكلة منتشرة بين برامج مكافحة الفيروسات، لذا إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات، فإن إلغاءه يستحق المحاولة. اتبع التعليمات التالية للقيام بذلك:
- اضغط على قائمة ابدأ.
- انتقل إلى الإعدادات.
- اختر التطبيقات > التطبيقات والميزات.
- ابحث عن برنامج مكافحة الفيروسات.
- اضغط على إلغاء التثبيت.
- اضغط على خيار إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.
بعد إزالة برنامج مكافحة الفيروسات، سيتم حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من قبل برنامج Windows Defender.
أسباب ظهور خطأ "لا يوجد إنترنت, مؤمن" في نظام التشغيل Windows 10
يواجه العديد من مستخدمي نظام التشغيل Windows 10 خطأ "No Internet, Secured". إليكم الأسباب الشائعة لهذا الخطأ :
1. اتصال محدود
- قد يكون جهازك متصلاً بشبكة Wi-Fi، لكن قد يكون للشبكة نفسها وصول محدود أو معدوم إلى الإنترنت.
- قد تواجه مشكلات في عرض النطاق الترددي أو قد يكون مزود خدمة الإنترنت الخاص بك قد خفض سرعة الإنترنت.
2. مشاكل في جهاز التوجيه أو المودم
- قد تكون هناك مشكلة في جهاز التوجيه أو المودم لديك، مما يؤدي إلى فقدان اتصاله بالإنترنت.
3. مشاكل في تكوين IP
- يمكن أن تتلف إعدادات تكوين IP أو تكوينها بشكل خاطئ في بعض الأحيان، مما يؤدي إلى مشاكل في الاتصال.
4. خادم DNS
- إذا لم تعمل خوادم نظام أسماء النطاقات (DNS) بشكل صحيح، فقد لا يتمكن جهازك من ترجمة أسماء النطاقات إلى عناوين IP، مما يمنع الوصول إلى الإنترنت.
5. جدار الحماية أو برامج الأمان
- يمكن أن تتداخل إعدادات جدار الحماية أو برامج الأمان في بعض الأحيان مع اتصالك بالإنترنت، مما يقيد وصولك الكلي إلى الإنترنت.
6. تكوين IP غير صحيح
- قد لا يحصل جهازك على عنوان IP أو بوابة جهاز التوجيه الصحيحة.
- قد يكون هذا بسبب إعدادات DHCP غير الصحيحة أو التعارضات مع أجهزة أخرى على الشبكة.
- قد تكون هذه مشكلة عندما يكون لديك منافذ يتم إدارتها بشكل غير فعال.
هل تعني رسالة "لا يوجد إنترنت ، مؤمن" أن جهازك مصاب ببرامج ضارة؟
عادةً ما يرتبط خطأ "No Internet, Secured" بمشكلات الاتصال بين جهاز الكمبيوتر وشبكة Wi-Fi، وليس نتيجة لبرامج ضارة أو فيروسات.
مع ذلك، قد تتسبب البرامج الخبيثة في تعطيل الشبكة، حيث تعمل على تغيير إعدادات الشبكة وتوجيه حركة مرور الإنترنت الخاص بك.
في الختام و بعد تجربتك الحلول السابقة، سيتم حل مشكلة "No Internet, Secured" في ويندوز 10 بكل نجاح.وإذا لم تنجح معك، جرب الاتصال بشبكة أخرى، حيث أنه أحياناً لا تكون المشكلة في الاتصال، بل في الشبكة نفسها.
ولا تنسَ مشاركتنا الحل الذي نفع معك في حل المشكلة.
